“过去遇到‘内急’找公厕特别麻烦。现在大街小巷有公厕，许多还配备烘干机、纸巾盒、洗手液等，真方便。”市民王先生在体验完七里河体育公园公厕后发出感慨。

    “现在的街头公厕很干净，环境卫生保持得很好。公厕环境的改善，倒逼着我们不断提高文明素养。”市民靳女士告诉记者。

    精细化、标准化，人性化，是我市推进文明公厕创建活动的着力点。随着创城工作的推进，城市公共设施实施“三分建、七分管。”市区公厕实行了“一人一厕”管理制。公厕保洁员董琴珠告诉记者，他们每日都会严格按照“八净”标准来保证公厕环境卫生，即：地面角落净、蹲位四周净、便器内外净、门前门后净、墙壁立体净、隔断前后净、窗户窗台净、水池镜面净，确保了公厕内外干净整洁、彻底消除了公厕异味。

    市环卫处相关负责人告诉记者，近年来市区新建改造厕所159座。为了更好地服务市民，提升公厕管理水平，他们定期对一线保洁员进行业务培训，增强业务能力，要求工作中使用文明用语，不断提升一线保洁工人文明服务意识，做到人性化服务。并用服务引导市民文明如厕，在公厕张贴“节约用水用纸”“便后冲水”等文明标识。倡导市民自觉维护厕所卫生、爱护公共设施等文明如厕行为，提高市民的主人翁意识和文明意识，在方便市民“方便”的同时，收到了良好的社会效果。

    “以往附近平房多，全是旱厕，又脏又臭。现在好了，旱厕改成水厕，还新建了很多公厕，真正解决了生活中的大问题。”家住桥东区南长街的武晓青开心地说，现在还能利用微信平台，在地图上找公厕。随时随地查询就近公厕的名称、距离、路线等管理信息，最短时间内如厕。

    市环卫处还在市区主次干道的醒目位置，设置了600余块美观实用的公厕指示牌，进一步完善城市基础设施建设。新安装的公厕指示牌采用尺寸长100厘米、宽50厘米的双面反光铝质材料，高度2米，底色为蓝色，厕所标志和字体颜色均为白色，标识文字采用中英文对照，具有美观、清晰、可视度好等特点。

    小公厕关系大民生。我市全力提升公厕科学布局和供给水平，提升硬件设施水平，提升服务管理水平，使得公厕越来越成为体现城市管理服务水平、体现城市文明素质水平的一个亮丽窗口，赢得市民的广泛赞誉。