寒风袭来气温骤降，井盖溢水，流到路上形成积冰。数字城管中心发现上报问题后，派出督察员现场应急协调，环卫清扫车迅速出动，撒融雪剂排除冰面，水业集团设置围挡紧急抢修。

12月16日上午8点10分，数字城管中心监督员鲁华英在巡查中发现，泉北大街与东华路交叉口以西100米路北，一处井盖大量溢水，由于温度低导致路面积水很快结冰，而且覆盖面积越来越大，对来往车辆通行有较大安全隐患。鲁华英在现场盯守的同时，第一时间将问题反馈至中心平台。数字城管中心启动应急督办程序，派出数字城管督察员赶赴现场协调处置。

在现场，数字城管督查员先后查看了溢水点位、结冰程度及道路通行情况，经查此井为消防井。市环卫处设置警示标识后，引导过往车辆缓慢通行，并对结冰道路进行撒盐、除冰。数字城管中心协调水业集团设置围挡进行紧急抢修。上午10点左右，道路已基本恢复畅通。

今年入冬以来，数字城管中心已监督发现道路结冰问题39件，安排督查人员现场协调道路结冰问题12次，加快了处置效率，消除了道路结冰隐患，减少路面湿滑给来往人员车辆带来的二次伤害。