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威县推行134工作模式 创新劳动争议调解
来源：威县人社局 时间：2022-12-21【字号：大 中 小】
一、搭建一个工作平台，完善劳动人事争议仲裁调解网络
扎实推进劳动争议仲裁调解平台建设，形成了覆盖全域的“县级仲裁总牵头、乡镇调解属地化、重点企业点位化”工作网络。一是县级仲裁总牵头。成立了由政府分管领导总牵头，人社局负责，相关单位为成员的县劳动争议调解仲裁委员会，执行定期例会制度，指导全县劳动人事争议调解工作，并每季度向县政府常务会报告工作。二是乡镇调解属地化。在全县16个乡镇，以及高新技术产业园区、建材园区、汽摩配件园区、农业园区，成立乡镇劳动争议调解组织20个，制定了工作细则，配备专、兼职工作人员60余人，实现每个乡镇劳动争议调解组织都有固定场所、固定人员，充分发挥了基层劳动人事争议调解的第一道防线作用。三是重点企业点位化。在重点企业或行业协会，积极成立劳动争议调解委员会，委员会成员主要是由工会、劳资等人员担任，并吸纳有威望的老工友参加，充分发挥企业劳动争议自主调解能力，努力实现源头调解。目前，成立企业劳动争议调解委员会31个，配备调解员50人，县内较大规模以上企业实现全覆盖。
二、建立三项工作机制，规范劳动人事争议仲裁调解程序
完善办案工作流程，建立规范化、标准化调解程序。主要建立了三项工作机制。一是建立案件分派机制。制定《劳动争议案件调解分派办法》，县劳动争议调解仲裁委员会接到案件后，根据属地辖区，第一时间分派至乡镇或企业劳动争议调解委员会，进行初步调解，调解结果上报县劳动争议调解仲裁委员会备案造册，实施台账化管理。通过案件分派，有效实现件件有人管、案案有人调，劳动争议案件全部实现了调解在先。二是制定规范调解细则。制定《劳动争议案件调解工作细则》，建立调解员备案、公示制度，做到标识、名称、印章、程序、职责、行为规范等 “六统一”，在申请、告知、回访、卷宗等方面统一各类调解文书，公示调解业务流程和申请调解须知，有效实现调解程序规范化、标准化。三是建立跟踪服务机制。制定《案件跟踪服务办法》，确保调解结果执行到位，保障劳动者合法权益。调解双方达成一致，调解程序结束后，对每个劳动争议案件都建立跟踪服务台账，由县劳动争议调解仲裁委员会根据调解结果，跟踪监督后续调解执行情况，保障相关权益落实到位，确保取得实际效果。
三、强化四项工作保障，确保劳动争议仲裁调解顺利开展
围绕加强力量、强化培训、提升能力、夯实基础，切实强化项工作保障。一是业务能力提升保障。建立调解工作人员定期培训制度，每年组织开展2次不少于7天的集中培训，邀请专家进行授课，以法律法规联系实际案例进行辅导，切实提高调解工作人员的从业能力、法律素养和工作水平。二是巡回检查指导保障。县劳动争议仲裁委员会建立5个巡回指导小队，对全县基层劳动争议调解组织分块分包，加强基层调解全程工作指导，有效提高了基层调解成功率。三是重大案件协商保障。对于案情较为复杂的劳动争议案件，由县劳动争议仲裁员牵头，邀请法院、公安、县总工会、企业联合会和工商联合会等部门工作人员，成立案件协商工作组集体会诊，多角度提出调解思路，有效提升调解成功率。四是考核评比制度保障。坚持激先促后，建立调解仲裁考核评比制度，每半年对5个巡回指导小队和各乡镇、企业基层调解组织进行一次考核评比，对于工作突出的人员，向所在单位推荐年度先进，对工作成效较差的人员，及时通报有关单位，建议对人员进行调换。
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