尊敬的王娟代表：
您提出的“关于生活垃圾回收问题的建议”已收悉，我局高度重视，现答复如下：
一、强化政府职能，加强分类收集
今年我市成立了以市政府领导任组长，市直有关部门和各县（市、区）主要负责同志为成员的365bet官网平台_365体育投注官网_365娱乐app官方版下载垃圾分类工作领导小组，定期会商、调度，统筹协调推进垃圾分类工作。建立市、区、街道、社区四级推动体系，完善社区党组织、居委会、业委会、楼门长、物业单位“五位一体”机制，层层分解目标，强化工作落实。按照管行业就要管垃圾分类的要求，市有关部门按照各自职责，做好垃圾分类工作监督指导。建立365bet官网平台_365体育投注官网_365娱乐app官方版下载城市生活垃圾分类工作联席会议制度，召集各成员单位定期会商、协调，统筹推进垃圾分类工作。我市将遵循国家、省级分类方法，全市生活垃圾分类实行“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四分类标准，按照可回收垃圾蓝色、有害垃圾红色、厨余垃圾绿色、其他垃圾黑色的标准统一分类垃圾袋、垃圾桶站、垃圾箱房颜色。加强对有毒有害垃圾的管控和收集引导，努力让市民了解有毒有害垃圾的危害力度，使其增强分类意愿。
二、垃圾分类奖惩与监督方面
规范分类投放，将可回收物投入可回收垃圾收集设施或交由再生资源回收利用企业收运处置，将有害垃圾投放到固定回收点或专门设施独立储存。逐步推行“定时定点”投放，因地制宜确定分类投放点、投放时间和投放监督员，明确专人进行引导和监管。逐步采用视频监控或互联网追溯等技术措施，监督投放行为。对不分类或不规范分类投放行为，依法实施处罚。建立绿色账户正向激励机制，探索绿色账户市场化运作方式，多渠道募集资源，鼓励通过积分兑换奖品等形式，激发群众分类投放。建立垃圾分类荣誉体系，推行社区“红黑榜”、街镇“排名榜”、市区“绩效榜”；定期开展“垃圾分类示范户”“最美垃圾分类家庭”“最美垃圾分类达人”等典型评树活动，激励督促工作开展。建立政府依法监管、第三方专业监管、社会公众参与监管的综合监管体系，公示生活垃圾收运处理相关信息，鼓励群众通过12345、12319等热线平台进行投诉举报。将分类收运纳入环卫收运企业诚信管理体系，对“混装混运”分类投放管理责任人及收运企业严肃查处。各级各部门要加强对生活垃圾分类工作的指导，加大监督检查力度，推进生活垃圾分类工作顺利实施。
下一步严格按照国家、省有关要求，结合市人民代表大会委员提出的有关问题及建议，将加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理体系，形成以法治为基础、政府推动、全民参与、协同推进、因地制宜的垃圾分类制度，加快实现生活垃圾“减量化、资源化、无害化”的总目标。
再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持！
