尊敬的李寅岭代表：
您提出的“关于我市主城区道路两侧配套建设便民公厕完善城市功能 促进文明城市创建的建议”已收悉，我局高度重视，现答复如下：
一、公厕现状
近年来，为切实推进厕所革命，不断解决广大市民的如厕需求，市委、市政府高度重视公厕建设管理工作，2018年，市城管局以创建“全国文明城市”为契机，将公厕作为展现城市形象、体现城市的文明的“窗口”，从整体上着眼于全市厕所的合理布局，从细节上注重厕所保洁服务品质的提升，高质量推进厕所新建改造工作。遵循“新建一批、改造一批、提升一批”的原则，逐步实现公厕布局合理化、设施建设人性化、设施维护常态化、日常管理制度化的目标，着力解决群众如厕难问题。2021年，市区新建公厕50座，目前全市城市公厕共计400余座。实现城市建成区每平方公里4座厕所，新建改造厕所全部达到三类以上标准，所有城市厕所实现“分布合理、数量达标、建设标准、管理规范、服务优质、群众满意”目标要求。
二、主要做法
一是合理布局突出规范化。遵循“填补空白+多点选址+尊重民意”的原则，根据群众反映和具体效果，择优选址建设城市厕所，弥补了厕所供给短缺。二是严格管护突出精细化。市环卫部门制定了“史上最严”的“八净、四齐全”管理标准，即：地面角落净、蹲位四周净、便器内外净、门前门后净、墙壁立体净、隔断前后净、窗户窗台净、水池镜面净；照明设施齐全、冲水设施齐全、排风设施齐全、手纸配备齐全。近乎“严苛”的标准要求，确保了公厕内外干净整洁，使厕所从街头“一难”变为“一景”，最大程度满足了市民的“如厕”需求。三是功能服务上突出人性化。为了让市民“方便”时更方便，市城管部门创新举措，上线“微信公厕地图”功能，并在市区公交站牌、公园、商场等人流量大等周边张贴了200余个公厕二维码指示牌。市民只需要扫描二维码或关注“邢台环卫”微信公众号，即可通过手机查询到全市公厕的分布情况，更能获知就近公厕的名称、距离、路线等信息，方便市民“按图索骥”，在最短时间内就近如厕。同时，还在有条件的厕所提供手机充电、24小时热水等人性化服务，让市民在享受便捷之余，彰显城市文明。
同时，365bet官网平台_365体育投注官网_365娱乐app官方版下载将“厕所革命”与创建文明城市相结合，鼓励沿街社会单位开放内设厕所，最大程度缓解全市建成区整体供给不足问题。2017年4月以来，市文明办、市城管执法局联合发出倡议，呼吁市区内沿街机关、企事业单位、商店等单位，悬挂“文明单位对外开放卫生间”、“社会对外开放卫生间”两种标识牌，免费开放内设厕所。同时，市文明办还此项工作作为全市“文明单位”评选的重要指标之一，多措并举鼓励沿街企事业单位开放厕所。截止目前，市区已有200余家单位厕所的对外开放，彰显了社会文明与人性关怀。
2021年，市城管局继续将大力推进城市标准公共厕所建设。一是新建城区要填补厕所建设的“空白”；老城区、人员密集区、开放式小区要配建、补建公厕设施；建设用地困难区域要设置装配式公厕；大力推进公共建筑自有厕所和沿街机关单位内部公厕向公众开放。二是持续对设施落后、功能缺失、影响城市形象的部分老旧厕所进行升级改造，并做到“拆一补一、就近建设”，确保现有厕所数量和建筑面积不减少。三是严格落实国家《城市公共厕所设计标准》（CJJ 14—2016）建设城市标准公厕，积极利用节能环保新技术，优先选用自动感应冲水装置，合理配置排风除臭设施，保持厕所无异味。再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持！
