尊敬的张海英代表：
您提出的“关于改善我市城市管理人性化执法的建议”已收悉，我局高度重视，现答复如下：
首先感谢您提出的宝贵建议，一是我局不断统筹部门力量、理顺协调机制，积极探索“721工作法”理念（70%用服务的方式来解决问题，20%用管理提醒的方式来解决问题，10%用执法手段来解决问题），按照“疏堵结合、便民利民”的原则，经上级部门批准，在市管街道开放开元路（中兴大街-新兴大街）、车站路（龙泉大街-新兴大街）等7条（段）市场疏导街，对允许摆放早夜市摊点的点位，合理规范经营区域、经营时间、经营类型和设置要求，实现有序经营，方便市民就业，盘活经济，力争通过精细化管理，杜绝早餐摊点“打游击”现象，从而营造良好的人居环境。二是加强督导力度，建立三级督导机制，积极发挥市级统筹指导作用，打破市、区、街道（乡镇）行政界限，对主城区街道进行全域化、全要素、常态化督导检查。三是加强日常巡查，规范市场街内经营秩序，对其他市管街道实施严管，严查露天烧烤、占道经营、店外摆放、无手续户外宣传等各类违规行为。
下一步，我局将把“堵”与“疏”有机结合起来，继续在工作中不断学习和实践优秀管理理念，多措并举，充分发挥“721”工作法优势，改变传统的被动式、应付式、突击式的管理理念，从可持续发展的高度，建立长效管理机制，进一步规范市容秩序，提高城市管理水平，全力提升辖区居民幸福感、满意度。
再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持！
